Кейс: как мы привлекли 339 лидов за 4 месяца для производителя добавок и красителей с помощью e-mail аутрича
Холодная рассылка для B2B-производителя из Подмосковья. Сегмент — промышленные компании ЦФО. Более 1500 ответов и 339 заинтересованных контактов за 4 месяца.
Клиент
Процвет — производитель цветных и черных суперкоцетратов, антипереновых и меловых добавок для полимерного сырья. Работает с компаниями из сфер упаковки, полиэтиленовой продукции, переработки пластмасс.
Через холодные письма выйти на новых клиентов среди производителей и переработчиков пластмасс в ЦФО.
Бэкграунд
Клиент ранее не использовал этот канал, полагаясь на оффлайн-продажи, выставки и сарафанное радио.
Сбор базы
Целевая аудитория — переработчики полимеров, производители упаковки, профилей, плёнок, кабелей и электроустановочных изделий
География: преимущественно Москва и области ЦФО с дальнейшим масштабированием по другим регионам России;
Формы собственности: 64% — ООО, 33% — ИП;
Размер: от микробизнеса до средних предприятий;
Выручка большинства: от 10 до 500 млн руб/год;
100% — действующие компании без признаков банкротства.
ИНН выгружаемых компаний не пересекается со списком активных заказчиков Процвет.
Исходная база выгружалась из сервиса Контур.Компас.
Чистка, валидация, обогащение базы
Выполнили ряд действий по повышению качества базы. Качество и чистота базы напрямую влияют на конверсию писем и качество коммуникации
Профильтровали почтовые ящики
Убрали из базы лишние ящики — техподдержка, рекрутинг, айти-отелы и прочее. Теперь письма уходят только в профильные отделы (снабжение, производство, коммерция) или на общие корпоративные адреса.
Очеловечили названия компаний
Раньше в базе были только формальные юрлица вроде «ООО “Рога и Копыта”». Теперь для компаний с сайтами мы с помощью ИИ-агента подтянули их реальные брендовые названия — те, под которыми они представлены в интернете. Будем использовать их в письмах, чтобы коммуникация выглядела живой и адресной.
Провалидировали базу
Провели полную техническую валидацию всех email-адресов в базе. Проверили их существование через SMTP-запросы, удалили нерабочие, временные и некорректно оформленные адреса. Это повысит доставляемость писем и снизит риск попадания в спам.
Создали персонализированные текстовые блоки с помощью ИИ-агента
Чтобы сделать письма ещё более «живыми», мы обучили ИИ-агента читать сайты компаний и понимать, чем они занимаются. Он находит ключевые детали: что производят, кому продают, в каких отраслях работают. После этого генерирует короткий текст — специально под эту компанию. Такой блок мы будем добавлять в письмо, чтобы адресат с первых строк понял: это не массовая рассылка, а обращение именно к нему.
Инфраструктура
Создали специально настроенный пул доменов и почт для того, чтобы безопасно рассылать письма и попадать во Входящие
Купили 10 созвучных доменов
Зарегистрировали 10 доменов в зоне .ru — подобрали названия, созвучные бренду «Процвет».
Настроили SPF, DKIM и DMARC для защиты отправки, а также 301-редиректы на основной сайт компании для повышения доверия со стороны пользователей.
Выполнили техническую настройку
Настроили SPF, DKIM и DMARC для защиты отправки, а также 301-редиректы на основной сайт компании для повышения доверия со стороны пользователей.
Создали и настроили 20 корпоративных почт
Создали по 2 корпоративные почты на каждом домене (всего 20 адресов), используя Яндекс 360 для бизнеса.
Для каждой почты настроили: ФИО отправителя, телефон для подтверждения, аватар, подпись и отображаемое имя — всё для того, чтобы письма выглядели живыми и вызывающими доверие.
Прогрели домены и почты 21 день
В течение трёх недель мы постепенно отправляли письма с каждого ящика по безопасному графику, имитируя ручную переписку. Использовали разнообразные темы и тексты, вели диалог с заранее подготовленными адресами. Это помогло повысить репутацию доменов и обеспечить стабильную доставку писем во «Входящие».
Цепочка писем
Написали персонализированную цепочку писем, адаптированную под особенности сегмента производителей и переработчиков пластмасс.
Для того, чтобы улучшить доставляемость писем, мы использовали синонимизацию: одну и ту же фразу в письме мы писали несколькими вариациями, благодаря чему каждое наше письмо было уникальным.
Для повышения эффективности все письма рассылались от имени коммерческого директора компании.
Первое письмо
Краткое представление и персонализированное ценностное предложение, запрос на контакт с ЛПРом из отдела производства или закупок.
Второе письмо
Follow up: мягкое напоминание о том, что прошлое письмо осталось без ответа, и просьба ознакомиться с ним.
Третье письмо
Просьба переслать письмо ответственному сотруднику из отдела производства или закупок.
Четвертое письмо
Предложение созвона на 10–15 минут для обсуждения возможного сотрудничества
Пятое письмо
Мягкое финальное письмо с просьбой дать любой ответ.
Рассылка писем и обработка ответов
Письма отправлялись по рабочим дням в рабочее время с 9:00 до 18:00. Все ответы обрабатывались нашими специалистами. Контакты заинтересованных людей передавались заказчику через общий чат в Телеграм
Статистика
Показатели
#1 Производства из ЦФО
#2 Производства РФ
#3 Оптовики ЦФО
Кол-во организаций
2891 шт.
3479 шт.
2362 шт.
Кол-во email-адресов
4090 шт.
4936 шт.
3332 шт.
Отправленные письма
17 734 шт.
18 648 шт.
14 887 шт.
Полученные ответы
720 (24,9%)
585 (16,8%)
579 (24,5%)
Интересы
156 (5,4%)
141 (4,1%)
42 (1,8%)
Примеры ответов
Выводы и наблюдения
Что сработало:
Персонализация: имя компании в письме, отправка от реального лица;
Сильный УТП: возможность теста добавки до покупки;
Мягкий стиль, без давления и спам-триггеров;
Повторные письма: максимальный отклик пришёл на вторую волну.
Ключевые результаты:
Получили 339 лидов с потенциальным интересом от производственных и оптовых компаний;
Производства больше интересуются продукцией предприятия, чем оптовые покупатели;
Начаты диалоги и отправки тестовых образцов;
Подтверждено: e-mail аутрич работает даже в тяжёлой b2b-промышленности при правильной упаковке.
Хотите так же? Давайте обсудим
Всё начинается с разговора. Мы не продаём услуги — мы решаем конкретные задачи. Оставьте контакт — и обсудим, какие ваши задачи можем решить вместе.
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности