Продолжая использовать этот сайт и нажимая кнопку «Принимаю», вы даете согласие на обработку файлов cookie

Кейс: 112+ лидов за 2 месяца для оптового поставщика оконных комплектующих

Вышли на производителей окон и оконные монтажные компании в интересующих регионах.
Начали диалоги с их снабженцами о поставке им оконных комплектующих и фурнитуры.

Клиент

ССК — российская компания, поставляющая комплектующие для пластиковых окон. В ассортименте: фурнитура, уплотнители, петли и другие элементы. Работает с производителями оконных конструкций и монтажными организациями по всей России.

sskindustry.ru
Задача

Привлечь тёплые лиды на оптовую закупку оконных комплектующих через холодную e-mail-рассылку.
Бэкграунд

Клиент впервые использует аутрич-рассылку для продвижения услуг своей компании.

Построение гипотез.
Выделили 2 ключевых сегмента ЦА

Производители окон

Ищем тех, кто сам выпускает окна или комплектующие. Предлагаем снизить себестоимость за счёт надёжной фурнитуры без слабых мест — достойная альтернатива дорогим брендам.

Локация: вся РФ
Оконные компании

Работают на монтаже — ценят сроки, доступность и стабильность поставок. Мы предлагаем надёжные комплектующие с быстрой логистикой и выгодными условиями под объёмы.

Локация: города миллионники РФ

Собрали базу целевых компаний
для холодной email-рассылки

Сбор базы

Спарсили базу компаний из открытых источников: Яндекс.Карты, 2GIS, поисковая выдача по ключевым словам
Ручная проверка и чистка
Удалили из базы текущих клиентов заказчика;
Удалили компании, не подходящие под критерии;
Прописали корректные названия брендов для употребления в письмах;
Удалили почты нецелевых отделов (HR, бухгалтерия, техподдержка и тд);
Собрали оставшиеся целевые почты с сайтов компаний, которые не были собраны парсингом.
Техническая валидация

Провели полную техническую валидацию всех email-адресов в базе, исключим несуществующие почтовые ящики.

Результат:

Подготовили инфраструктуру для безопасной отправки писем во «Входящие»

Предоставили 10 прогретых доменов и 20 почт

Чтобы не терять месяц на покупку и прогрев новых доменов, мы подключили свои домены и почты — уже настроенные, прогретые и готовые к рассылке.
Настроили переадресацию ответов

Все ответы с 20 почт автоматически автоматически перенаправляются на один ящик заказчика. Добавили фильтр для прогревочных писем и уведомления о новых откликах.

Написали цепочки из 5 писем,
адаптированных под каждый сегмент ЦА

Знакомство, выявление интереса

Краткое представление и ценностное предложение по поставкам оконных комплектующих. Уточнение, с кем можно обсудить закупки.
Follow up

Мягкое follow-up письмо с напоминанием о предыдущем сообщении и повторным запросом на контакт с ответственным.
Конкретика и сравнение

Предложение прайса и образцов для сравнения с текущими поставщиками.
Санкции

Сообщение о дефиците на рынке из-за санкций. Предложение оперативных поставок из наличия и уточнение потребности.
Финальный контакт
с иронией

Провокационное письмо с лёгкой самоиронией и последним предложением обсудить возможное сотрудничество или отказ.

Как мы создаем цепочки писем

Персонализация

Вставляем в письма динамические данные об организации получателя, чтобы письмо выглядело более адресным.
Рандомизация текста

Многие фразы в письмах варьируются, чтобы обойти спам-фильтры и избежать снижения доставляемости во Входящие.
Тесты доставляемости

Перед началом рассылки мы проводим серию тестов, чтобы выяснить проблемные места и оценить вероятность попадания в Спам.
Без вложений и ссылок

Чтобы повысить доставляемость и избежать спам-фильтров, мы намеренно не добавляем в письма внешние ссылки и файлы — только текст, который выглядит как личное письмо.
Человеческий стиль

Каждое письмо написано так, будто его отправил живой человек. Без формальных заготовок, живо, с простым языком и уважением к адресату.
Контексты, тренды, инсайты

Используем информацию о том, что происходит в отрасли. В письмах применяем аргументы, основанные на рынке, санкциях, логистике и прочих реалиях бизнеса.

Разослали письма

Срок рассылки: 1.5 мес

Каждый рабочий день мы отправляли по ~400-500 писем.
Отправка в рабочее время

Письма отправлялись с 9:00 до 16:00 по рабочим дням
Паузы между письмами

Рандомные паузы между отправкой писем

Результаты и статистика

Кол-во организаций

1875 шт.

746 шт.

Кол-во email-адресов

2680 шт.

1100 шт.

Отправленные письма

8651 шт.

3788 шт.

Полученные ответы

337 (17,97%)

140 (18,77%)

Интересы

75 (4%)

37 (4,96%)

Примеры ответов на рассылку

Выводы и наблюдения

Что сработало
Сильное позиционирование: упор на замену дорогих брендов более доступным аналогом с тестовыми образцами дал хорошую конверсию в отклик.
Актуальность предложения: сильно сработали мотивы дефицита, срывов по поставкам и поиска альтернатив европейской фурнитуре.
Сильное 3 письмо: первое письмо создавало контекст, но именно связка "напоминание + конкретное сравнение" принесла больше всего ответов.
Важность обращения к лицу, принимающему решения: во всех письмах шло чёткое указание — нужен контакт закупок или производства. Это упростило реакцию и сняло защитную реакцию "это не ко мне".
Целевая база: мы не спамили, а писали точечно в организации, где потенциально может быть спрос.
Ключевые результаты
Получили 112 тёплых лидов с чётким интересом к фурнитуре и комплектующим.
Оборотные монтажные компании дали больше общего объёма лидов, но конверсия выше была у производителей (4,96% против 4,00%).
Ответил примерно каждый 5-й контакт. Это выше среднего по B2B-рассылкам.
Запущена вторая волна переговоров с теми, кто ответил но ещё не включился в сделку.
Кампания показала: если отказаться от общих обещаний и говорить на языке клиента — отклик будет даже в консервативных B2B-нишах.

Хотите так же? Давайте обсудим

Всё начинается с разговора. Мы не продаём услуги — мы решаем конкретные задачи.
Оставьте контакт — и обсудим, какие ваши задачи можем решить вместе.

Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку персональных данных
и соглашаетесь c политикой конфиденциальности