Редакция от 11 ноября 2026
Оплата и возврат
Разовая оплата пакета номеров. Все суммы указаны в рублях и являются окончательными. На текущем этапе открыта предзапись без приёма оплаты.
Стоимость пакетов
| Номера | За номер | Пакет |
|---|---|---|
| 500 | 15 ₽ | 7 500 ₽ |
| 1 000 | 13 ₽ | 13 000 ₽ |
| 3 000 | 11 ₽ | 33 000 ₽ |
| 5 000 | 10 ₽ | 50 000 ₽ |
| 10 000 | 9,5 ₽ | 95 000 ₽ |
| 20 000 | 9 ₽ | 180 000 ₽ |
| 50 000 | 8 ₽ | 400 000 ₽ |
| 100 000 | 7,5 ₽ | 750 000 ₽ |
| 300 000 | 7 ₽ | 2 100 000 ₽ |
| 500 000 | 6 ₽ | 3 000 000 ₽ |
Порядок оплаты
После подключения сервиса вы выбираете объём и проверяете итоговую сумму до оплаты. Покупка осуществляется по предоплате доступным в заказе способом. Подписки и автоматических повторных списаний нет.
Стоимость пакета не увеличивается на НДС или комиссию за оплату. Предзапись не резервирует деньги, не создаёт платёжное обязательство и не запрашивает данные банковской карты.
Как предоставляется услуга
После подтверждения платежа объём зачисляется в кабинет. Вы распределяете его между проектами, указываете источники, регионы, лимиты и график. Если зачисление не отобразилось в течение одного рабочего дня, сообщите об этом в поддержку.
Контакты предоставляются электронно в кабинете по мере доступности данных и согласно настройкам проекта. Их можно просматривать и выгружать. Физической доставки нет. Купленный остаток бессрочный; дубли оплачиваются.
Основания для возврата
Обратиться за возвратом можно при отказе от дальнейших услуг, ошибочной или повторной оплате, непредоставлении оплаченной услуги и других предусмотренных законом обстоятельствах. Качество и объём уже оказанных услуг проверяются по конкретному обращению.
Неиспользованная предоплата возвращается по цене вашей покупки с учётом оказанных услуг и документально подтверждённых расходов, допускаемых законом. Наличие дубля не означает ошибку само по себе: повторные номера оплачиваются. Техническое повторное списание одной операции подлежит исправлению.
Как подать заявление
Напишите на hello@neosender-agency.ru. Укажите email кабинета, номер или дату заказа, сумму оплаты и причину обращения. Прикладывайте только сведения, необходимые для проверки. Не присылайте полный номер карты, CVV/CVC или коды из SMS.
Рассмотрение и оформление обоснованного возврата занимает до 10 календарных дней после получения заявления и необходимых сведений о платеже, если иной обязательный срок не установлен законом. При необходимости уточнения мы сообщим, каких данных не хватает.
Возврат производится исходному плательщику тем же способом оплаты. Если это объективно невозможно, согласуем допустимый способ. Отражение денег на счёте также зависит от банка и платёжной системы.