В разговоре уточняем страна отправления, маршрут, тип груза, объём, регулярность и необходимые услуги. Проверяем готовность продолжить общение с вашей компанией. Уточняем товар, направление, объём и ориентировочную дату отправления. Если упаковочные данные ещё не готовы, отмечаем это в комментарии. Менеджер продолжает разговор с пониманием, какую информацию запросить для расчёта.