Кейс: как агентство недвижимости выстроило стабильный канал привлечения клиентов с бюджетом от 20 млн рублей

Агентство недвижимости с бюджетом от 20 млн ₽ получило управляемый, прогнозируемый канал привлечения покупателей. За тестовый период мы собрали 49 лидов и подписали 11 контрактов; после оптимизации — 3−7 лидов в день со стабильным потоком и ROI ниже 2 200 ₽ за лид.

Клиент

Агентство недвижимости г. Москва (название под NDA)
Регион работы

Москва и Московская область
Задача

Создать ежедневный приток покупателей квартир с бюджетом от 12 млн рублей: не менее 10 новых потенциальных клиентов в день

1

Исходная ситуация

Агентство уже предпринимало попытки систематизировать привлечение клиентов. Они покупали базы контактов по 100−200 рублей, но качество лидов оставляло желать лучшего. Из 120 контактов удавалось сделать только 7 лидов — конверсия 2−3% при ожидании 4%. Кроме того, таких баз критически не хватало — масштабировать процесс не получалось. Компания обратилась к нам за стабильным, масштабируемым и прогнозируемым каналом привлечения клиентов.

2

Как мы подошли к задаче

Глубокое погружение в продукт и ЦА
Собрали максимально подробную информацию о:
позиционировании агентства,
целевой аудитории,
ключевых триггерах принятия решения,
критериях отбора покупателей,
текущих процессах отдела продаж.
Построили продающий скрипт

Подготовили сценарий общения, под который можно эффективно прогревать холодную аудиторию и отбирать платежеспособных клиентов.
Развернули лидогенерацию по целевым сегментам

На основе анализа ЦА выбрали несколько наиболее вероятных сегментов покупателей, подходящих под бюджет 12+ млн рублей, и организовали массовый outreach.

3

Тестовый этап: 6 дней плотной работы

Мы собрали и обработали 1000 контактов потенциальных покупателей.
Объём работы — примерно 150 контактов в день.

49 лидов

получил заказчик
6 дней

длительность теста
1428 руб.

стоимость 1 лида
11 контрактов

подписано с агентством

После аналитики теста стало видно, что фактический средний бюджет клиентов ниже 15 млн, что усложняло закрытие сделок — подобрать подходящие объекты под такой чек непросто.

4

Трудности, с которыми мы столкнулись

Низкий бюджет подписанных клиен

< 15 млн рублей — усложняло выполнение сделок и удлиняло цикл продаж.
Нерегулярность результатов

один день давал 22 лида, другой — всего 3. Отдел продаж то «захлёбывался», то простаивал.

5

Как оптимизировали канал

Дебаг источников

Мы изучили разницу по дням, выявили, какие источники дают «скачки», и перераспределили объёмы. После этого загрузка стала ровнее.
Уточнение критериев отбрра
Мы подняли минимальный бюджет клиента с 12 млн до 20 млн рублей. Это позволило:
- отсеять малоцелевых клиентов,
- сократить потери времени,
- повысить качество лида,
- упростить подбор объектов.