Прогрев домена и почты перед холодной рассылкой: ваши письма — во «Входящие», а не в спам

2025-06-06 23:27 Холодные b2b-рассылки

Прогрев почты — не формальность. В B2B каждое письмо — это связь с клиентом, потенциальная сделка. Если ваш домен или ящик без репутации, ваши предложения, приглашения на вебинары не дойдут. Их съест спам-фильтр Яндекса, Mail.ru, Gmail. Вы потеряете время, деньги и главное — контакт.

Эта статья — руководство, как в 2025 году сделать так, чтобы ваши B2B-письма читали. Чтобы они попадали во «Входящие», а не пылились в спаме.

Почему прогрев почты и домена важен

Почтовые роботы (Яндекс, Mail.ru, Gmail) не дураки. Они видят новичков и тех, кто шлет много и сразу. Резкий рост количества отправляемых писем с каждой вашей почты и домена — сигнал: «Спам!» И ваши важные B2B-сообщения летят в мусорку.

Репутация домена — ваш пропуск в «Инбокс». Без прогрева вы — нежелательный гость. Прогрев — это защита ваших усилий и ваших денег.

Когда прогрев обязателен

Прогрев нужен, если:

Домен или ящик — новые;
Рассылок с почтового ящика или домена не было месяц и больше;
Отправляемых писем становится в разы больше;
Вы ведете активную холодную рассылку.

Как работает прогрев

Прогрев — это своего рода тренировка ваших доменов и почт, а также наращивание положительной репутации. Начинаете с малого и постепенно наращиваете объемы. Главное — почтовики должны видеть, что ваши письма открывают, на них отвечают. Для почтовых роботов это сигнал о том, что вы — не спамер, вы — полезный отправитель. Постепенно репутация ваших доменов и почт будет расти, что положительно скажется на доставляемости отправляемых писем.

Во время рассылки холодных писем будет выступать своего рода лечением репутации ваших доменов и почтовых ящиков. От жалоб в холодных рассылках никуда не деться, вы будете их получать даже рассылая письма по теплой базе. Прогрев будет их компенсировать положительной обратной связью на ваши письма и параллельно улучшать репутацию доменов и почт.

Основные правила прогрева доменов и почт

Начинать с 1 письма с день на каждой почте и постепенно наращивать объем;
Не создавать много почт на каждом домене, иначе почтовые роботы увидят резкий всплеск количества исходящих писем с нового домена и понизят вашу репутацию;
Отправлять письма только на живые дружественные адреса;
Ваши письма не должны моментально удаляться или перекладываться в Спам получателем;
Обязательно получать ответы на ваши письма;
Подпишитесь на популярные информационные рассылки, пользующиеся доверием у почтовых роботов: например, рассылки банков, крупных торговых сетей.
Если отправленное письмо попало в Спам, получатель должен его оттуда вытащить и написать ответ, чтобы улучшить репутацию почты и домена;
Не использовать в текстах писем ссылки, вложения и коммерческие спам-триггеры;
Предварительно настройте SPF, DKIM, DMARC (это как паспорт для ваших писем). Проверьте, работают ли они (MXToolbox, DMARC Analyzer);
Убедитесь, что ваш домен и IP не в черных списках (MXToolbox);
Не останавливайте прогрев почт даже когда ведете саму рассылку. Он будет выступать своего рода лечением репутации ваших доменов и почтовых ящиков.
Переписывайтесь со всеми почтовыми провайдерами, на которые ведете рассылку. Например, если вы шлете письма в РФ, то в приоритете Яндекс, Mail, Gmail и местные SMTP. Если отправляете письма в США, то ведите переписку с почтами на Gmail, Hotmail и другими провайдерами.
Не начинайте рассылку раньше времени. Рекомендуемое время, необходимое на прогрев нового домена и почты, от 21 дня и более.
Делайте тесты перед началом рассылки.

Автоматический прогрев доменов и почт

Существуют сервисы, позволяющие автоматизированно прогревать домены и почты. Они имитируют переписку, снимая с вас множество рутинных задач. Некоторые сервисы для прогрева:

Вывод: прогрев — это уважение к клиенту и почтовикам

Прогрев — не пустая трата времени, а инвестиция в то, чтобы ваши письма читали. Без прогрева не стоит начинать аутрич-рассылку.

Если не хотите самостоятельно разбираться во всех тонкостях холодных аутрич-рассылок и стабильно привлекать новых b2b-клиентов, обратитесь к нам в Neo Sender. Мы возьмем всю работу на себя, а вам останется лишь обрабатывать готовые лиды.